ServiTurismo-Carboneras - Paseo Maritimo No 129 (Calle Corbeta), Carboneras (Almeria) - Tel: (0034) 950 13 67 20

Pour information, veuillez utiliser notre FORMULAIRE CONTACT...

Réservation/Confirmation  -  Arrivées/Départs  -  Services divers  -  Internet



A) Pour réserver votre location de vacances...


1. Recherche d'une location

Sur notre site vous sélectionnez le menu "Location" et par la suite "Locations annuelles" ou "Locations saisonnières".

Vous obtiendrez une liste de nos offres avec les caractéristiques de chaque appartement, incluant description, prix de location, photos et calendrier d'occupation.

À noter que le "kit linge de maison" (ex. draps, serviettes, etc) n'est pas inclus dans le prix de la location. Notre agence pourra toutefois vous fournir ces effets sur demande : Voir nos services complémentaires

Sélectionnez la référence de la propriété qui vous intéresse et faites-nous connaître votre choix via le formulaire "CONTACT" en nous faisant part de vos besoins (dates, nombre de personnes, etc.). N'hésitez pas à nous formuler vos questions.

Sauf exception, il est important de noter qu'en haute saison, soit du 1er juillet au 31 août, les locations se font sur une période minimale de 7 jours avec les arrivées et départs fixés les samedis, sauf exceptions bien sûr. .

Nous vous confirmerons dans les plus brefs délais la disponibilité de l’appartement et, s'il y a lieu, nous vous indiquerons la marche à suivre pour réserver votre appartement.

2. Confirmation de votre réservation

Pour confirmer votre réservation notre agence vous demandera de procéder dans un délai de 4 jours ouvrables à un transfert bancaire équivalent à 30 % du montant total de la location.

ServiTurismo-Carboneras vous confirmera par courriel la réception du transfert bancaire en joignant si possible le justificatif du paiement ainsi que les informations utiles pour le jour de votre arrivée. Pour faciliter votre accueil, nous vous suggérons de vous présenter à notre agence de Carboneras avec la copie du contrat reçu. .

Clause annulation en cas de "force majeure":

En cas d'annulation de votre réservation veuillez contacter notre agence ServiTurismo-Carboneras le plus tôt possible.

Annulation en "cas de force majeure démontrée" jusqu'à 10 jours avant la date d'arrivée, ServiTurismo-Carboneras gardera 50 % du montant perçu de la réservation.

Dans le cas d'une annulation (cas de force majeure démontrée) survenue moins de 10 jours avant la date d'arrivée prévue, 100 % du montant de la réservation sera conservé par ServiTurismo-Carboneras.

3. Le jour de votre arrivée à Carboneras

Paiement de votre location, visite des lieux et remise de clés:
Le solde du prix total de votre location de vacances devra être réglé le jour de votre arrivée, en espèces. Sous réserve d'un avis contraire prévu au contrat, les prix figurant sur notre site Internet incluent les coûts directs de location, soit les taxes, l'électricité, l'eau et et les frais de copropriété qui sont à la charge du propriétaire ou de l'agence. N'incluent pas les services complémentaires tels que le ménage et le "kit de linge de maison".

Dépôt d'une caution:
L'Agence vous demandera également de déposer en espèces une caution qui vous sera rendue le jour de votre départ, du moment qu'aucun dommage n'a été constaté dans l'appartement ou la villa loué. Le montant de cette caution vous sera confirmé au moment de la réservation.

3.1 Arrivées et Départs

À votre arrivée à Carboneras vous devrez vous présenter à nos bureaux situés sur le Paseo Maritimo No. 129 (angle de la Calle Corbeta no 1). Pour faciliter votre accueil, nous vous invitons à nous faire connaître par courriel l'heure approximative de votre arrivée.

Sauf exception, il vous sera possible de récupérer les clés de votre logement de vacances entre 17h00 et 20h00. (Le locataire précédent devra avoir quitté à "midi" et un minimum de 3 heures est nécessaire pour nous assurer que tout est en ordre pour vous recevoir.)

Dans le cas d'une arrivée tardive, au-delà de 20h00 et jamais après 24h00, vous devrez payer un supplément de 30 € après en avoir reçu confirmation de notre agence.

Les arrivées après 20h00 n'ayant pas été signalées ne pourront être garanties par ServiTurismo-Carboneras.

L'horaire prévu pour le départ est de 10h00 à 12h00 le dernier jour de la réservation.

Si votre départ est prévu avant 10h00, l'agence gardera le montant de la caution qui vous sera envoyé une fois réalisé l’état des lieux de votre location. Si nous constatons un problème particulier (ménage non effectué, objet détérioré, etc) nous serons en droit de déduire de votre caution les frais encourus.

3.2 Occupation des lieux

Le nombre de personnes occupant le logement sera limité à la capacité maximale indiquée lors de la confirmation de la réservation. Au cas où cette capacité ne serait pas respectée, ServiTurismo-Carboneras aura le droit de ne pas admettre la location ou bien de demander l'expulsion du logement et le client perdra le montant de sa réservation.

Le locataire acceptera les règles de copropriété et ne réalisera aucune activité nocive, gênante ou insalubre.

3.3 Ménage

L'appartement est en parfait état de propreté lors de la remise des clés. C'est donc au client de le conserver en bon état pendant son séjour. Le client devra rendre l’appartement dans le même état que celui rencontré le jour de son entrée ou de régler de 45 à 60 euros selon la location à ServiTurismo-Carboneras afin que le ménage de fin de séjour soit effectué par nos soins.

3.4 Animaux domestiques

Tous les clients doivent nous demander l'autorisation pour amener des animaux domestiques et ils devront payer un supplément pour le ménage de 30 euros.



B)OPTION "INTERNET" POUR VOS VACANCES

Notre agence vous offre la possibilité d'avoir un accès internet "WIFI" (ou câble) directement dans votre appartement de vacances selon la durée de votre séjour.

SVP - Veuillez vous informer de la disponibilité du service au moment de faire votre demande de réservation!

Prix forfaitaire (tout inclus)

  • Une semaine: 25 euros
  • Deux semaines: 30 euros
  • Trois semaines ou un mois: 40 euros

C) SERVICES COMPLÉMENTAIRES

1. Kit linge de maison!

Kit Linge-de maison pour 2 personnes - 30 euros
Notre agence met à votre disposition un kit linge de maison pour la durée de votre séjour (une paire de draps, taies d’oreiller, 2 serviettes de  toilette, 1 torchon).

Kit Linge-de maison pour 4 personnes - 45 euros
Notre agence met à votre disposition un kit linge de maison pour la durée de votre séjour (deux paires de draps, taies d’oreiller, 4 serviettes de  toilette , 2 torchons).

Paire de draps supplémentaire - 10 euros

2. Ménage de votre appartement de location

Notre agence offre un service de nettoyage accessible pendant la durée de votre séjour. Sur demande, nous pourrons également nous charger de procéder au nettoyage de votre appartement de location.

Tarif horaire pendant la durée de votre séjour: 15 euros / heure

Tarif forfaitaire pour un ménage complet de fin de séjour:
(de 45 à 60 euros selon la location).

3. Vos premiers achats pour votre arrivée à Carboneras

Nous vous proposons de faire l’achat de vos courses de « première nécessité » afin de faciliter votre installation dans l’appartement de location. Nous demandons toutefois 20 euros pour exécuter ce service. Pour plus d'information et consulter la listes des produits visitez cette page de notre site. (Service premiers achats!)

4. Personne extra - Lit pliant

En cas de besoin d'un lit pliant, le coût supplémentaire est de 30 € par semaine.

5. Location d'un lecteur de DVD

Notre agence peut mettre à votre disposition un lecteur de DVD pour la durée de votre séjour. Nous disposons dans nos bureaux d'un bon nombre de films DVD (français, espagnol, anglais).


 


ServiTurismo-Carboneras
Paseo Maritimo No 129 (Calle Corbeta)
04140 CARBONERAS/ALMERIA

Tel: (0034) 950 13 67 20
Mov: 600 571 105/610 892 152